¿Quién se puede
beneficiar de WManager?
La implantación de
WManager provoca beneficios en todas las
partes afectadas:
-
Profesionales de IT: disponen de una
herramienta que les permite aumentar
la calidad de su trabajo
-
Gestores de
IT: mejora la eficiencia del área de
sistemas y proporciona mecanismos
para medir el nivel de servicio.
-
Usuarios:
proporciona un entorno de trabajo
estable y seguro que minimiza el
impacto de las incidencias.
¿Qué requisitos debo cumplir
para poder disfrutar de WManager?
No plantea ningún requisito en cuanto a
tamaño de empresa o escalabilidad,
pudiendo ser utilizado de forma general
por cualquier empresa. El único
requisito a nivel técnico es que el
entorno de aplicación sea Microsoft.
¿WManager sustituye a SMS?
No. WManager utiliza SMS y aprovecha sus
funcionalidades de una manera óptima.
WManager se basa no sólo en SMS, sino en
otros productos de mercado, desarrollos
específicos, metodología y modelización.
Si no necesito actualizarme
tecnológicamente, ¿para qué me sirve WManager?
WManager no sólo
es útil a una organización que quiera
afrontar un cambio tecnológico, sino que
aporta numerosas ventajas en diferentes aspectos de la gestión de
sistemas, tales como la gestión del
entorno de usuario, mejora del nivel de
seguridad, incremento en la eficiencia
de la gestión, etc.
Además, para mantener la estabilidad del
sistema siempre es necesario distribuir
actualizaciones de mantenimiento, tales
como “service packs”, parches de seguridad
o actualizaciones de antivirus. WManager
gestiona este tipo de tareas de manera
ágil y solvente.
Si tengo algo similar, ¿qué
beneficios puedo obtener de WManager?
Cualquier trabajo previo de mejora de la
gestión de sistemas facilita la
comprensión e implantación de WManager y
permite el máximo aprovechamiento de sus
posibilidades. Su enfoque modular
permite la implantación de aquellas
áreas o módulos que aportan mejoras en
la gestión.
¿Cuánto cuesta WManager?
El coste de la licencia WManager depende
del número de módulos implantados y de
la dimensión de la instalación. Si desea
obtener más información al respecto, le
sugerimos se ponga en contacto con
nosotros.
¿Cómo se implanta WManager?
Para garantizar el
éxito de la implantación de WManager,
Trantor recomienda considerar los
siguientes aspectos:
-
Formación del equipo técnico.
El conocimiento de los productos
base de WManager agiliza y facilita
su implantación. A estos efectos,
Trantor ofrece el WManager Training
Program, que es un programa de
formación completo en la tecnología
y metodología de gestión de sistemas
basado en cursos-taller.
-
Decisión de los módulos a utilizar
En función de sus necesidades, el
cliente seleccionará los módulos que
desea implantar. Trantor se pondrá a
disposición del cliente para
prestarle todo el apoyo que éste
considere necesario en la toma esta
decisión.
-
Implantación del proyecto piloto
Se realizará una implantación de los
módulos seleccionados en el entorno
de infraestructura de servicio. Una
vez verificado el funcionamiento
correcto en modalidad estándar, se
procederá a la personalización según
las necesidades del cliente.
-
Instalación en el entorno real
Por último, se procederá a la
implantación de WManager en el
entorno de producción. Este proceso
se realizará gradualmente. La
planificación será un aspecto clave
de esta fase.
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