Los servicios de formación orientados a usuarios finales están concebidos con el objetivo de facilitar el aprovechamiento de las herramientas y productos que la organización pone a su disposición.
Con la mejora en el nivel de formación de los usuarios se consigue incrementar la eficiencia de los procesos de negocio y se mejora de forma sustancial la posición competitiva en el ámbito de la sociedad del conocimiento. Además, dado que los sistemas no sólo son imprescindibles para la operativa de la compañía sino que en algunos casos son el mismo negocio, el incremento del nivel de conocimiento de los usuarios constituye un factor clave en la mejora de la situación estratégica de la compañía a largo plazo.
Los servicios de formación a usuarios finales incluyen la formación en herramientas y productos Microsoft y la formación en aplicaciones y sistemas a medida. Trantor dispone de una dilatada experiencia en este tipo de servicios pues ha desarrollado programas de formación continuada en el entorno Microsoft desde el año 1999. Los cursos que se están abordando en la actualidad son:
Trantor pertenece al programa Microsoft Authorized Testing Center, que permite la realización de exámenes oficiales para la obtención de la certificación Microsoft Office Specialist en sus distintos niveles. Esta certificación es el único programa de certificación aprobado por Microsoft, diseñado para medir y evaluar la capacidad de los usuarios finales. Trantor apuesta por la formación de sus formadores disponiendo de personal certificado como “Microsoft Office Master Instructor”, máxima certificación otorgada por Microsoft y que le posiciona como empresa líder en este área.
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